ご利用案内

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発送可能日について
発送可能な日は月曜日から金曜日(祝日をのぞく)です。
土日祝日は、発送もお休みしているため
配達日時のご指定の場合、火曜日から土曜日(祝日の翌日をのぞく)でお願いいたします。

●ご注文やメールでのお問い合わせは、土日祝日も受け付けていますが、対応は翌平日以降となります。

●年末年始等のほか、都合により休業する場合があります。

背景が水色の日が当店発送可能日です。
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お支払いについて
以下の方法からご選択いただけます。
●代金引換
●Paypal決済(クレジットカードのご利用が可能です。詳しくはこちらをご覧ください。)
●銀行振込(楽天銀行口座へのお振込となります)
郵便払込

*メール便の場合、代金引換はご利用いただけません。

*Paypal決済、銀行振込、郵便払込の場合は先払いとなります。入金が確認でき次第、発送作業をいたします。郵便払込はご入金確認まで3~4日ほどかかる場合があります。

*銀行振込、郵便払込を選択された方には、確認メールにて振込先をお知らせいたしますので、そちらに商品と送料の合計金額をお振込願います。

*代引き手数料、振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願い申し上げます。代引手数料は以下の通りです。


河北潟レッドデータブックのみ郵便振込(後払い、払込料金当方負担) もご利用いただけます。くわしくは各商品ページをごらんください。


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送料について

宅配便での送料は以下のとおりです。
 (生きもの元気レンコン3kgセット、1kgセットは別料金となります)

*6月から9月にかけては、野菜商品はクール便使用となるため、価格がかわります。

*ご注文時に表示される送料から、価格がが変わる場合があります。
 この場合はメールで確認のご連絡をいたします。


●生きもの元気レンコン・大3kgセットの送料は以下の通りです。
 北陸、中部、信越、関西、関東、南東北、中国地方・・・950円
 北東北、四国、九州地方・・・1,058円
 北海道・・・1,274円
 沖縄・・・1,710円


●生きもの元気レンコン・大1kgセットの送料は以下の通りです。
 北陸、中部、信越、関西、関東、南東北、中国地方・・・734円
 北東北、四国、九州地方・・・842円
 北海道・・・1,058円
 沖縄・・・1,274円


●メール便の場合、送料は全国一律160円です。
 (商品ページに送料80円と記載のあるものに限り、80円になります。)

●送料が変わる場合がありますが、この場合、メールにて確認の連絡をいたします。

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配送方法について

●宅急便(ヤマト運輸)での配送になります。


●一部商品はクロネコメール便(ヤマト運輸)での配送となります。

メール便で配送する商品につきましては、商品詳細ページに
この商品はメール便での配送となります」と記載しております。

*数量や内容によってはメール便での発送ができない場合もあります。この場合は改めてメールにて連絡いたします。

◎メール便での注意事項
・ポストに投函で配達完了となります。
・配達時間の指定はできません。
・お届けまでは発送日から2~5日ほどかかります。
・配送時に商品の破損・紛失、盗難、配達遅延などのトラブルがあった場合、当店からの補償はありません。



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配達日時の指定について

配達日時のご指定は、火曜日から土曜日(祝日の翌日を除く)でお願いいたします。

当店は土日、祝日は休業となっており、発送もお休みしております。
このため以下の日はご指定いただいても配達が難しい状況です。

・日曜日
・月曜日
・祝日の翌日等

収獲した翌日にはみなさまのもとにお野菜をお届けしたいと考えております。
何卒、ご了承ください。

天候や畑の状況等によりご希望日にお届けできない場合がございます。
いずれの場合もご希望日に配達できない場合は、当店よりご連絡をいたします。



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配送時のダンボールについて

当店ではお客様のご都合上差し支えない場合、再利用のダンボールによる配送をおこなっています。再利用ダンボールでの配送でもよろしい場合は、ご注文時に「配送時のダンボールについて」の箇所でチェックをお願いいたします。


*チェックがない場合は、新品のダンボールでお送りいたします。


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ショップ会員登録について
会員登録をされると、以下の特典があります。

お買い物商品金額100円につき1ポイントを付与します。
   <ポイントについて>
   ●たまったポイントは100ポイント単位でお買い物に使うことができます。
   ●100ポイントで100円の値引きとなります。
   ●一度のお買い物で最大1000ポイントまで使うことができます。
    (送料に使うことはできません。)
   ●ポイントの付与は、当店がお客様からのご入金を確認した時点でおこなわれます。

*会員登録は無料でおこなうことができます。
*会員登録をおこなわなくてもお買い物はできます。

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個人情報について
◎お客様からお預かりした個人情報については、 
 1.ご注文についての連絡
 2.商品の発送
 3.お問い合わせに対する回答
 4.当店からの商品やイベント等のご案内
に利用させていただきます。
◎すずめ野菜ではお客様の個人情報について適切に管理し、
ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはいたしません。
ただし、法律に基づく警察等の行政機関や司法機関からの要請があった場合を除きます。